酒店小程序解决方案
来源:
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作者:webgotoo
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发布时间 :2019-08-15
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酒店小程序是面向实体酒店门店,通过简单高效的门店经营,打通线上线下,实现拓客引流。将酒店预订、住客点评、酒 店详情、会员管理、订单管理等酒店日常运营的场景功能轻 松搬到了线上,全面提升了用户的住宿体验,完善的客户信 息收集和消费记录为酒店对“老客户”的经营提供了强有力 的数据支撑。
酒店小程序解决方案
酒店小程序是面向实体酒店门店,通过简单高效的门店经营,打通线上线下,实现拓客引流。将酒店预订、住客点评、酒 店详情、会员管理、订单管理等酒店日常运营的场景功能轻 松搬到了线上,全面提升了用户的住宿体验,完善的客户信 息收集和消费记录为酒店对“老客户”的经营提供了强有力 的数据支撑。
酒店行业痛点
酒店客房是种保质期很短的商品,需要快速出售。大多数酒店过十依救 OTA渠道但 OTA收了}15-20%的房费佣金,导致酒店私润被大大削弱。日常付费广告推广效果很准把控,不好做到精准投放 。流量获取不易而且竞争激烈。酒店的广告和架道就是OTA,但仅靠 OTA渠道上的流童和曝光量是远远不够的。 小程序的出现,弥补了市场空白部分.更是个流量池。
酒店行业分析

酒店小程序核心优势
快捷的在线开店:模板一键套用,丰富的UI色彩搭配,快速搭建智慧酒店店铺
快速拉新拓客营销:名片、优惠券、积分、会员卡等丰富的营销功能,解决生意差、顾 客少的问题
移动端便捷管理:商家手机端一键授权登录操作台,随时随地打理店铺
支持多店统一管理:支持多门店系统,统一的业务体系 和财务体系,以及完善细致的权限 控制
管理效率大幅提升:在线预订、选择房间、在线支付减少工作人员工作量和顾客排队时间
精准的数据统计:推广数据、经营数据精准统计,实时查看,辅助决策
酒店小程序产品功能
预约到店,方便快捷
酒店小程序具有在线查询、预约订房、酒店直销平台等功能, 搜索最近酒店在线预订, 原声地图 导航让客户离商家更近,用户可以选择在线支付和到店支付2种方式
vr全景展示、酒店设施标注
后台配置后, 前端可通过vr全景看房, 让客户能够更直接便捷了解房型、房内设施、装潢等。目前支持14种酒店设施标志, 棋牌室、接机、餐 厅、休息区、茶室、数字电视等可后台直接选择 展示
房价日历,自由设定
房价可以根据节假日及周期和时间段进行设置调根据房型设定库存以及剩余预存

限时退款、付款方式多样灵活
房间支持设置具体时间点前可退款, 让顾客在下单时提前知晓, 商家科学安排退房时间, 合理利用资源。目前支持在线支付, 预约支付和会员卡支付, 优 惠券和积分可以抵扣现金, 会员等级可享受折扣

智能评价系统
通过顾客对服务和酒店的评价ib,aotu.系com 统收到反馈信 息, 对出现问题及时的纠错打分, 文字描述, 晒图的形式评价, 收集顾客反 馈更全面

多种筛选方式,便于用户选择(多店版)
根据综合、距离、评价、人气、价格等筛选条件排序, 并支持城市切换, 距离筛选, 按照景点商 业区、行政区筛选, 方便用户, 适用于连锁酒店 和做酒店平台的商家使用

商家手机端管理
酒店管理员通过手机端查看销ib售aotu.c数om 据, 查看订单, 处理订单等操作, 方便快捷
设定方法: 用户管理--查找负责人微信--设置成 管理员

支持单店,连锁多店,后台一键切换
多门店售卖助力商家实现酒店连锁业态全渠道一体化经营。查询最近酒店实现精准引流, 圈住商 家半径5K M内微信用户。
设定方法: 系统设置--基础设置--平台类型选择 多店版