最近和很多朋友聊天，经常聊到小程序。最常见的话题就是小程序能给我们带来什么？微信小程序如何推广？小程序推广技巧和方法？小程序怎么玩？在本文中，我们来讨论一下小程序的好处和玩法。

提高自己对新技术、新工具的敏感度，是营销人员必备的素质。小程序可以算是营销人员可以充分应用的新工具。不过据我所知，目前大部分营销人员对小程序的未来方向都不是很清楚。虽然很多朋友都有做小程序的想法，但是很多还是持观望态度。

我从小程序诞生开始就一直保持着相对深入的跟踪分析。在这里，我想和大家探讨一下小程序能给我们带来什么，我们应该如何运营和推广小程序。本文只是一个讨论。希望大侠们能够互相交流，互相启发，最后能够用新的工具在自己的领域创造新的能量。

1.小程序能给我们带来什么？

毫无疑问，它会直接或间接地给我们带来金钱。要么带来流量，带来用户，增加销量，要么增加用户体验，提高CRM管理，增加用户重复消费的频率，等等。

但是微信小程序能给我们带来什么呢？不同的场景不一样。我大致划分了以下几个小程序，在以下几种情况下可能会发挥很大的能量。

连界线下线

结合自媒体

升级传统微信业务

与APP的互补性

二、小程序连线线下

我们经常可以在户外的平面广告中看到各种“扫描二维码下载app”的内容，但实际上，由于户外没有WiFi，而且流量宝贵，下载一个app至少需要十几二十兆的流量。实际上很少有人通过扫码下载app，但是因为小程序不需要下载，扫描就可以实现app中的基本功能，所以从线下进入线上更容易。

线上线下连接是微信团队最想实现的方向。线下门店可以形成很多消费场景，可以为微信从线下获取很多流量入口。目前有爱鲜蜂快闪超市、保利若比邻里社区便利店等等，线上线下衔接良好。

爱蜂闪小程序是基于小程序的定位功能。当你想买一些新鲜水果但是懒得去超市或者不确定附近有没有生鲜店的时候，可以打开微信小程序搜索生鲜。这时候你会基于地理定位和关键词搜索找到你想买的生鲜，不需要下载app，甚至不需要关注微信官方账号。如果你想要它，你就能得到它。官方基于此场景，爱鲜蜂小程序的闪耀数据如下:

若邻便利店小程序是基于高峰时段购物排队时间长的痛点。店里所有的商品都是通过二维码连接到小程序上的。顾客只需在将商品放入购物车前的那一刻，通过微信小程序扫描二维码，即可实现支付，无需排队结账。闪亮的数据如下:

除了以上三个成功案例，以点餐为代表的预约消费场景也非常符合小程序的特点，这也是张小龙身上例子最多的场景。

比如我想吃东西，但是又懒得去店里，可以打开微信小程序搜索，周边的餐饮店就会出现在我的屏幕上。我可以选择我最喜欢的一种，点外卖，享受美味的一餐。再比如:想去一家味道不错的餐厅，但是排队一般要一个小时。我不想排队。我可以打开微信小程序进店订餐，也能准确知道自己要等多久才能刚好在店里吃饭。再举个例子:我去一家餐厅吃饭，餐厅没有服务员，但是有一个扫描餐桌可以下单的提示，于是我扫描了二维码，菜单井井有条的出现在我的手机屏幕上。点了我最喜欢的菜，看了这道菜的菜谱，营养成分，烹饪方法等等。我对它非常满意，它很快就上桌了。

除了点餐场景，很多消费场景如酒店、KTV、电影院、奶茶店等。可以用这样的小程序来应用。甚至我可以在去小卖部的路上下单买我想买的商品。小卖部的管理把我订的货打包，我只需要去店里取就行了。如果能送到我家门口就更好了。

总之，用小程序连接线上线下，将是未来小程序的主要发展方向之一，也将为微信带来巨大的流量。至少目前来看，微信官方正在力推这个发展方向。

第三，小程序和自媒体的结合

这里的自媒体主要是指基于微信微信官方账号的自媒体。从微信4月份推出的一系列新功能来看，微信官方账号和小程序是密不可分的。微信官方账号不仅可以捆绑13个小程序，更重要的是，小程序可以用小程序代码直接粘贴到微信文字图中，可以直接插入“小程序页面”放入微信文字图中。

这个组合的作用是什么？

小程序和自媒体结合最大的作用就是帮助实现自媒体。如何实现？我们先来了解一下为什么自媒体很难实现订阅号。据统计，自媒体近90%的收入是广告，电商收入仅占10%左右。前段时间百雀羚优秀的文案传播开来，但销售转化率低得可怜，更不用说普通的文字和图片对销售转化率的帮助了。订阅号的电商为什么难做？关键是很难把店铺或者商品和订阅号联系起来。相对于只能在菜单栏设置的微店，小程序可以直接以小程序页面的形式插入文章中，你最想推广的商品可以直接设置为小程序页面。可以点击有图有真相的小程序，形成购买。只要你的文章写得好，很容易形成用户的感性消费，相对微店会大大提高销售转化。而且过去个人订阅号唯一的购买链接只能放在“阅读原文”里(因为个人号无法微信验证，无法链接外部链接，无法交易)。但是有了小程序的订阅号，就可以绑定认证的小程序，愉快的实现电商。

小程序和微信官方账号的结合，会极大的释放微信官方账号的能量，尤其是自媒体的订阅号。自媒体骑士要善用小程序。

第四，小程序升级传统电商

做微信生意的卖家，淘宝，JD.COM，天猫都要好好研究一下小程序，且不说小程序商店能取代谁，但至少小程序商店可以对传统电商进行补充和升级。从上面提到的“连接线上线下”和“与自媒体结合”这两点，大家可以发现小程序具有很强的交易属性。无论是去实体店买东西，还是在微信官方账号上花钱，小程序都承担着商品的交易，这就是电商属性。基于以上两点，用户一旦在微信上形成使用小程序的习惯，流量入口是非常巨大的。

举个例子，将来有一天，我想买东西的时候，除了想到淘宝和JD.COM，我还想去小程序搜索一下周围有没有这样的店铺。微信小程序必然会分流淘宝、JD.COM等传统电商平台。

就微信业务而言，有很多小程序商店需要规范，有交易功能的小程序必须认证，认证需要有营业执照。而且小程序要求上架商品必须与营业执照经营范围一致。所以小程序上的商品比微信商家和淘宝上的更靠谱，更能获得用户的信任。

那么，传统电商如何升级？

对于没有实体店的纯电商，建议做微信生意的，淘宝，JD.COM，天猫投入少量精力在小程序店上，一定要配合微信官方账号来做。除了利用微信官方账号获取流量，还可以转发给好友和群，然后通过嵌入微信文字图的小程序分享给好友和其他微信内部引流；还可以通过线上各种有流量的平台获取流量，线下扫码引流相关场景等等。

而且根据小程序的关键词检索能力，早上越早，小程序被检索到的可能性越大。

小程序和应用程序的互补性

app不能被小程序替代，但至少80%的app会被小程序补充。比如JD.COM、58同城、美团等平台型app都开发了小程序来补充app。

APP相比小程序有哪些优势？

数据完全掌握在自己手里。

更强大

存在不受腾讯控制的风险。

更短的使用路径(Android手机用户在桌面上添加小程序的比例很低)

小程序相对于APP有哪些优势？

没有下载，没有记忆。

生产和推广成本低。

没有广告，用户体验不错。

因为app和小程序各有利弊，对于大部分大公司来说，APP和小程序会两条腿走路；微信、支付宝、UC浏览器、淘宝、百度搜索等巨无霸app。不会用小程序。当然，有些app因为商业竞争不会用微信的小程序；还有一些实体店大概只做小程序，不做自己的app。

总之，实力弱的中小商家做小程序比较合适。